株冶集團公司 企業文化建設綱要

前言

企業文化是企業的靈魂，是凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業綜合實力的重要標志，是現代企業競爭力的核心。建設先進的企業文化，能夠為企業的持續穩定發展提供強大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業的形象，使企業保持旺盛的生機和活力。為進一步提升和培育具有株冶個性特點的企業文化，用符合社會發展方向和企業發展目標的價值理念和團隊精神來培養塑造高素質的員工隊伍，使企業獲得發展壯大的不竭動力，經公司研究，特制定《株洲冶煉集團股份有限公司企業文化建設綱要》。

一、株冶企業文化基本情況

株冶自1956年建企以來，歷經60余年的拼搏發展，基本形成了以“奮進求發展，協力站排頭”企業精神、以“嚴細實恒，精益求精”為工作作風的企業文化。期間，2005年公司曾提煉并推行“誠信、程序、成功”的價值理念，但2010年公司并入中國五礦后，因文化融合，株冶開始積極踐行“珍惜有限，創造無限”中國五礦核心價值理念，并在公司轉移轉型過程中將一核心價值理念與“一天也不耽誤，一天也不懈怠”的中國五礦精神給予充分展示，得到了社會各界的高度評價與肯定。2019年，湖南有色在年度工作報告中明確提出了“守正創新、和合共贏”的發展理念、“企業有地位，員工有尊嚴、日子有奔頭”的發展使命，作為湖南有色成員企業，株冶必須堅決貫徹執行湖南有色發展理念，自覺履行湖南有色發展使命。綜上，株冶目前企業文化在理念層面已經有三個層次的文化內涵，其一為中國五礦，其二為湖南有色，其三是株冶自身。作為中國五礦旗下的骨干企業，株冶需要繼承、發揚和創新中國五礦、湖南有色企業文化，進一步總結提煉符合株冶自身特點的、符合企業發展方向和發展目標的企業文化核心內涵，用以感召員工、凝聚人心，鑄造支撐株冶高質量發展的內在精神支柱和行為規范，從而增強企業的綜合競爭力。

二、株冶企業文化建設總體思路

當前，公司已進入轉移轉型發展新階段，“人”是公司發展壯大的第一資本。在企業文化建設的過程中我們必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“以人為本”的管理思想，重視人的價值，逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的高素質員工隊伍，打造一批能夠成為企業文化“傳播者、感召者，踐行者”的中高層管理人員，把員工培養成為企業文化的追隨者，在員工自我價值實現的同時，能夠不斷為企業、為顧客創造價值，達到個人價值和企業價值的共同實現。

1、基本原則：實事求是、服從戰略；以人為本，開放融合；循序漸進、不斷創新；宣傳引導、統一協調。

2、工作目標：通過企業文化的建設，統一企業思想，規范員工行為，增強企業活力，激發工作熱情，提振員工信心。對內，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率；對外，提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。最終以文化建設為強大推手，不斷提升企業的核心競爭力，促進企業績效的持續、健康增長。

3、實施步驟：按照全面規劃、分步實施、循序漸進、重點突破的工作方針，制定2019－2021年企業文化三年建設規劃，分啟動實施階段、宣傳推廣階段、鞏固提升階段三個階段進行。

三、株冶企業文化建設實施方案

（一）啟動實施階段（2019年3月－6月）

本階段主要工作目標：制定株冶企業文化建設綱要；做好企業形象識別體系（VI），企業文化理念體系（MI），企業行為規范體系（BI）的梳理、歸納，完成企業文化核心理念的表述和詮釋。

責任單位：株冶集團黨群工作部

株冶企業文化核心理念：

1、理念體系（MI）

(1)企業價值：珍惜有限，創造無限。

(2)企業精神：一天也不耽誤，一天也不懈??；奮進求發展，協力站排頭。

(3)發展理念：守正創新，和合共贏。

(4)發展使命：企業有地位，員工有尊嚴、日子有奔頭

（5）戰略愿景：以銅鉛鋅產品為基礎，以深加工產品為依托，以新能源、新材料、新型環保產業和新型服務業為增長極，成為核心競爭能力一流、綜合盈利能力一流的“雙一流”新型冶金企業聯合體，成為“跳出”冶煉求發展的創新轉型典范。

（6）戰略定位：鉛鋅冶煉的領跑者，新材料的生力軍，環保產業的排頭兵，創新發展的示范者。

(7)管理理念：以人為本，尊重契約。

(8)人才理念：責任、勝任；善任、信任。

(9)成本理念：成本為王，物盡其用。

(10)市場理念：客戶至上，精準服務。

（11）工作作風：嚴細實恒，精益求精。

2、行為體系（BI）

(1)株冶人的基本行為規范：忠于企業，敬業守信；勇于擔當，善于協作；勤于學習，創新進取。

(2)公司高管的行為規范：顧大局，敢擔當，不拆臺，馬上辦。

(3)中層管理人員的行為規范：講原則，不畏難，聚力量，沖在前。

（4）一般管理人員的行為規范：政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有為。

（5）普通員工的行為規范：政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明。

上述行為規范作為株冶企業文化行為識別體系的重要支撐，包含了以下8個方面的文化內涵。

（1）開放包容、和合共贏的大局文化。意指所有員工，尤其是各級管理人員格局要大，氣量要大、眼界要寬，志向要遠。要積極面對新局面，學習新知識，接受新事物，分享新經驗，思考新啟發，作出新應對，迎接新挑戰。要有前瞻思維、系統策劃，預則立、謀定而后動。要多實行矩陣組織，相互補臺，共同參與。要建立上下級之間，同級之間，部門與子公司之間的協同機制，實現有機融合互動。要提倡同理心、換位思考，求同存異，尋求最大公約數，凝心聚力，引領全體員工上下同欲、同頻共振，同心、同向、同行。對外，與上下游客戶、與相關方也要致力于以開放包容的心態、精誠友好的合作，來謀求互惠共贏、協同發展。

（2）效率優先、結果至上的績效文化。意指公司從上到下，要建立商品市場對生產現場的引導和評價機制，樹立強烈的市場意識，通過市場引導現場、調節現場、管控現場，評價現場；要通過資本市場對市值管理的評價機制，建立適應市值管理要求的現代企業管控模式和資本運作模式，辦成受公眾信任與支持的上市公司形成市場，獲得市場對企業發展的不竭支持；要形成只爭朝夕、時不我待的緊迫感和雷厲風行、日清日結的工作作風，形成一流的執行力；要建立以“黨建+”為引領和保證，以結果贏得尊嚴的業績評價導向機制，還原“企業是以盈利為目的的經濟實體”這一本質。

（3）舍我其誰、勇于擔當的責任文化。意指全體員工要具有“功成不必在我，功成必定有我”的情懷，以“一天也不耽誤，一天也不懈怠”作風，積極履職，主動作為，敢為人先；要爭當“推土機”、“獅子型”骨干，弘揚為企業發展披荊斬棘、謀事進取的精神，避免相互“琢磨人”，提倡多“琢磨事”；建立激勵機制鼓勵全員守正創新，并形成“為擔當者擔當，對負責者負責”的保障機制，激發新思想，鼓勵新作為，重獎新貢獻。要將中、高管行為規范內化于心，外化于行，切實轉變管理作風，爭當服務基層、服務一線表率；要利用好智能辦公系統，將各級骨干從文山會海表格中解脫出來，投身到企業發展中去，投身到最需要的工作中去。要完善日常工作的評價機制，避免低效和內耗行為。

（4）守正明理、承諾是金的契約文化。公司要完善管理體系建設，形成簡約、協調、適用的制度體系，要讓制度從“墻上走到管理各環節中去”，讓制度“活起來”，讓有用的制度實現有效的管理，促進全員守紀律、明規矩、講誠信。要實現制度制修定的規范化，減少人為因素對制度的影響。各級管理人員要努力提升管理能力，用心策劃、編制各項要約，并誠信守約，同時避免應約者的尋租行為，使契約精神日益根植于每個員工心理，根植于企業文化，助推誠信社會建設。要強化與供應商、銷售商、股東等相關方的溝通協調機制，保持市場誠信好形象。

（5）追根溯源、崇尚真理的求是文化。就是要在全公司形成不唯上、不唯書、只唯實的實事求是文化，不被假象、表面、權利迷惑，堅持原則，堅持真理，維護員工及企業的尊嚴。要建立試錯、容錯、糾錯機制，拆掉創新的心理藩籬。要營造和諧、民主的言論氛圍，讓人敢講話、講真話，要善于聽取不同意見，并注重與人溝通，肝膽相照；既要把握批評的尺度，注意批評的場合，防止情緒化批評而挫傷積極性，又要運用好批評的方式，防止驕嬌二氣、“老虎屁股摸不得”。

（6）不屈不撓、篤定前行的執行文化。全體員工要提升大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識，通過執行文化的建設，讓崗位職責明確，工作流程清晰，目標設定精準，打造執行有力、行動高效的企業團隊。
要引導員工正確對待前進中的問題、發展中的問題、改革中的問題，相信辦法總比困難多，不氣餒、不消沉、不頹廢，把每次困難當磨煉，堅忍不拔，智慧出擊，總能贏得成功的“曙光”，總能獲得勝利的慰藉。

（7）尊重生命、尊重科學的安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本，規章第一”的安全理念，形成“預防為主，防治結合”的安全觀念文化；“遵章守紀，規范操作”的安全行為文化；“科學嚴謹，具備實操”的安全制度文化；“設施完備，標準規范”的安全保障文化，并通過安全生產管理和安全教育培訓，實現安全生產的目的。
（8）明規守矩、坦蕩干凈的廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制，形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設，制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識，加強他們廉潔從業的自覺性。
3、識別體系（VI）

企業文化識別體系包括各種企業標識（LOGO、標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等），也包括企業生產、經營、文化、娛樂等方面的環境、條件、設施等。根據湖南有色的整體要求，株冶視覺識別系統必須嚴格按照中國五礦集團公司的VI體系要求進行規范，以營造企業整體的文化氛圍，提升企業的整體形象。

(二)宣傳推廣階段（2019年6月－12月）

本階段工作目標：通過對理念識別的廣泛宣傳、視覺識別系統的導入、行為識別制度的建議，使公司所有員工，對公司的愿景、使命、行為規范體系，能做到熟知。管理技職人員對行為規范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到98%，普通員工對行為規范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到95%

1、利用各類宣傳載體，搭建企業文化建設平臺。

優秀的企業文化，沒有宣傳平臺是起不到良好的宣傳效果的。公司應通過各類宣傳載體，包括內部媒體、微信公眾號、網站、展示廳、宣傳冊等，大力宣傳公司戰略愿景、戰略定位、價值理念、企業精神。同時通過選樹企業文化先進典型，充分發揮典型的示范導向作用，將先進典型的選樹、宣傳工作制度化、規范化、經?；?。選樹典型的面要寬，內涵要深，既要有能體現公司企業精神、展現公司“奮進求發展，協力站排頭”形象的重大典型，又要有各基層單位體現自身工作特色的敬業典型和崗位明星，在職工隊伍中形成趕超先進、爭先創優的良好風氣。

責任單位：株冶集團黨群工作部

2、深度導入中國五礦VI，統一可視系統。

按照中國五礦VI體系的整體要求統一企業標識，制作企業理念的各種宣傳掛圖、文化看板，讓企業理念深入人心，增強企業文化的感染力。
企業CI形象不僅是企業精神風貌的展示，也是企業競爭能力的綜合反映。在知識經濟時代，塑造良好的企業形象，已成為企業實現經營目標，贏得競爭優勢的重要戰略環節。為此，公司要充分傳承中國五礦和湖南有色控股的CI識別系統，將企業的經營理念與行為以鮮明、集中的方式向社會公眾展示，以獲得社會公眾和內部員工的認同，使社會公眾透過企業外在的形象標志，了解企業的經營管理水平，增加信任感，提高企業在市場中的知名度。

下屬子公司及各基層單位必須按照公司的要求和部署，使其與中國五礦和湖南有色的CI形象相統一、相一致，大到企業內外部建筑環境，陳列展示，交通工具，小到服裝服飾，產品包裝，辦公事務用品，贈送禮品等，形成公司完整統一的企業形象。株冶有色要盡快完成企業文化展廳的布置。

責任單位：株冶集團黨群工作部、株冶集團公司辦、株冶有色黨群工作部、各駐外子公司。

3、建立、健全新株冶管理架構下的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業文化核心理念和企業發展客觀要求的制度進行修訂，對不切實際的要及時廢止，讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環節、每個人，而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度，從而有效規范企業的管理行為，在“以人為本”的原則指引下，形成依法、依規治企，提高企業整體的管理水平 。

責任單位：運營管理部、人力資源部、株冶有色黨群工作部

（三）鞏固提升階段（2020－2021年）：

本階段工作目標：通過文化建設提升企業核心競爭力。

1、編制公司《企業文化手冊》，固化企業文化建設成果。通過編制公司《企業文化手冊》，讓具有公司特色、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心，企業每一位員工都必須對企業的理念達到熟記、熟知的程度，并在具體的行動中自覺踐行，理解并認同企業的愿景，有著共同的行動目標和使命感。

公司《企業文化手冊》下發后，可在各子公司、各單位組織、發動企業文化大討論。討論形式由各部門自由開展（例如：辯論會、讀書會、演講會等）。討論的內容主要是“三查三看”。
一查自身優點，看清自己的優點和長處，以便于更有利的開展工作和促進自己的成長；
一看優良傳統，本部門或企業存在的優秀文化理念和行為方式。
二查自身差距，尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式；
二看管理不足，本部門或企業存在哪些影響和阻礙企業發展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位，明確自己的職業定位和職責定位，把握自己成長和事業的方向；
三看未來希望，在企業文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優勢和可以發揮的潛能。

責任單位：株冶集團黨群工作部

2、創建學習型組織，提升員工隊伍的整體創新能力。公司各級單位要把創建學習型組織作為企業發展的強烈追求和企業文化建設的重要內容，大力倡導終身學習的良好風氣，不斷創新團隊的學習方法，做到“學習工作化，工作學習化”，把學習與工作有機地融合起來。充分體現以人為本的企業價值觀，實現由“用人干工作”到“用工作育人”的轉變，使廣大干部職工在掌握新知識新技術新理論新方法中實現自我價值。通過全體員工學習力的不斷提高，提升隊伍的整體創新能力，促進企業的持續發展。

責任單位：人力資源部

3、實施文化品牌戰略，不斷增強市場競爭能力。品牌意味著更高的溢價能力，市場的競爭其實是品牌的競爭。在產品同質化的時代，光依靠產品本身的優勢已經很難在競爭中取得優勢地位。作為有色行業的標桿企業，公司有責任繼承和發揚火炬品牌影響力，在項目開發，工程施工，產品生產的過程中，充分利用火炬品牌的市場開拓力和形象擴張力，大力實施品牌戰略，塑造株冶良好的信譽和形象，不斷增強市場競爭能力。此階段公司可通過廣告投放、會展推介、公益活動等方式大力提升公司的知名度、信譽度、美譽度。要爭取企業標識和品牌形象在內部的認知度達到100%，在新老客戶的認知度要達到100%，在同行業受眾中的認知度要達到90%。

責任單位：營銷中心

4、開展企業文化推廣活動
爭取每年開展1-2次的企業文化推廣活動?；顒拥男问娇梢允沁\動會、業務比賽（崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀）、文化節（演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等）、休閑活動（燒烤、釣魚、爬山、單身聚會等）、歌舞活動等。
責任單位：株冶集團工會

四、方案實施的保證措施

1、切實加強組織領導

各級黨政主要領導必須從戰略高度認識到：企業文化建設是促進公司精神文明建設、實現公司高質量發展的前提條件。各級黨政主要領導要充分認識加強企業文化建設的重要意義，把企業文化建設列入重要議事日程，建立強有力的領導機制，切實擔負起領導責任。各級黨政主要領導作為企業文化建設的第一責任人，其重視和參與程度將直接決定和影響著企業文化建設進程。各級黨政主要領導要不斷提高能力和水平，在企業文化建設中發揮主導作用。組織上要建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成公司本部、下屬子公司、基層單位三位一體的管理體制和工作網絡，保證公司企業文化建設的順利進行。

2、建立健全組織機構

成立公司企業文化建設工作領導小組，由公司黨委書記、董事長任組長；公司黨委副書記、總經理任副組長；公司班子成員及相關部門負責人任組員。該領導小組主要負責公司企業文化建設的組織、協調和指導工作。領導小組下設企業文化建設辦公室（設在黨群工作部），由公司主管黨建的黨委副書記任辦公室主任，黨群工作部部長任副主任，主抓企業文化建設日常工作。辦公室成員由企業文化部及有關部門負責人組成。各子公司及基層單位也要建立相應機構，落實企業文化建設工作部門，配備專人負責保證企業文化建設工作的實施，把企業文化建設的目標任務真正落到實處。

具體職責：

企業文化建設第一領導人（董事長、黨委書記）負責企業文化建設的統籌、指導；對企業文化建設方向的把握；對企業文化建設中各項政策、方針發布的簽署。
企業文化建設直接領導人（總經理）負責企業文化建設中各項政策、方針的最終審核；在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署；對企業文化建設具體工作的指導；對企業文化建設各項實施方案的核準。
黨群工作部（企業文化部）是公司企業文化建設具體實施責任單位，負責公司企業文化建設中各項政策、方針的擬定；配合公司的發展戰略實施各項企業文化建設工作；具體實施各項企業文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地；協同人力資源部對公司與企業文化建設的相關規章制度進行審核、修改、制訂；指導各部門企業文化建設的開展；對企業文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善；對企業文化建設中各項推廣方案的審核；對有關企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳，組織、策劃各種企業文化建設的宣傳活動；協調人力資源部培訓專員對企業文化各項內容的培訓。
企業文化建設領導小組成員負責企業文化建設各項政策、方針在分管范圍落地的督導；配合、指導公司企業文化建設各項活動的開展；對企業文化建設過程中各政策、方針、推廣方案有建議權。

子公司及基層單位層面：各單位指定專人作為本單位企業文化專管員負責本單位企業文化建設的具體實施人，是企業文化建設中公司企業文化專員與部門的窗口對接人。具體配合企業文化專員推廣公司各項企業文化建設的政策、方針；具體實施各項企業文化建設的政策、方針在本部門的落地；對本部門在企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳；組織、策劃本部門的企業文化建設活動，并送企業文化專員審核后報上一級企業文化領導人核準。
3、加強企業文化的培訓和學習

公司應采取多種形式，組織全體干部職工學習企業文化的有關理論知識和實踐經驗。一是請進來和走出去相結合。一方面聘請知名專家到公司舉辦企業文化方面的專題講座，另一方面組織人員到一些優秀企業參觀考察，借鑒先進經驗，促進公司企業文化建設。二是對基層職工進行宣講。公司各級領導干部要深入基層，深入職工，就企業文化建設的核心內涵向職工進行宣講，增強企業文化的吸引力，使職工群眾積極參與企業文化建設，投身公司企業文化建設的實踐。新進員工培訓中必須包含企業文化的培訓內容，讓新員工在入職之日起開始認知公司企業文化的各項內容。

4、建立考核獎勵機制

公司對各子公司及基層單位企業文化建設的情況要定期組織檢查考核。根據考核情況，建立企業文化建設業績檔案，作為單位評先樹優和干部任用的重要依據。公司將擇機召開企業文化建設工作會議，表彰一批企業文化建設工作先進單位和先進個人，并進行獎勵。

5、明確企業文化建設的資金投入